Inovática Digital
Aviso de Privacidad
Identidad y domicilio del responsable
Inteligencia Innovatica Digital (en lo sucesivo “Inteligencia Inovatica”) con domicilio en Pergoleros 176, Club de Golf México, Código Postal 14620, en la Ciudad de México. Actúa como Responsable y Encargado del tratamiento de sus datos personales.
Es Responsable de los datos personales que recibimos con fines de Prospección Comercial para conocer sus necesidades y brindarle información acerca de los servicios y soluciones digitales que puedan adecuarse a los objetivos de su empresa.
Es Encargado del tratamiento de sus datos a partir de la solicitud, contratación o prestación de nuestros servicios de ecosistemas digitales, SEO y SEM, Medios Pagados, Redes Sociales, Desarrollo Web, Contenido, Branding y Creatividad, Automatización, Datos y Analítica, Inteligencia Artificial, Chatbots AI y demás soluciones digitales ofrecidas por Inovatica Digital.
Datos obtenidos en carácter de Responsable
Obtenemos sus datos personales cuando usted nos proporciona directamente su información a través de los siguientes medios: Sitio web, Vía telefónica, WhatsApp, Aplicaciones web, Correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y Redes sociales.
Los datos personales que obtenemos son:
Datos de identificación: Nombre con Apellidos, Empresa u organización a la que pertenece, cargo u ocupación y, cuando resulte necesario para la prestación de un servicio específico, información adicional que usted decida proporcionarnos.
Datos de contacto: Correo electrónico, Número telefónico y, cuando corresponda, datos de ubicación o domicilio que usted nos proporcione.
Registros electrónicos: información derivada de su interacción con nuestro sitio, formularios, herramientas digitales, contenidos, servicios, funcionalidades y/o comunicaciones electrónicas.
Finalidades
Los datos personales obtenidos como Responsable de su información, los utilizamos para las siguientes
Finalidades primarias:
a) Contactarlo para conocer sus necesidades y asesorarle sobre los servicios y soluciones digitales que puedan contribuir a sus objetivos, a través de los siguientes medios: vía telefónica, WhatsApp, Aplicaciones web, Correo electrónico, mensajes de texto (SMS) y/o Redes sociales; para proveerle información, orientación y soporte acerca de nuestros servicios de transformación y ecosistemas digitales, marketing, SEO y SEM, Medios Pagados, Redes Sociales, Desarrollo Web, Contenido, Branding y Creatividad, Automatización, Datos y Analítica, Inteligencia Artificial y Chatbots AI, así como dar seguimiento a sus solicitudes.
b) Atender y resolver dudas y quejas sobre el tratamiento de datos personales.
c) Gestionar el ejercicio de los Derechos ARCO o la Revocación del Consentimiento.
Adicionalmente en nuestro carácter de Encargado por cuenta del Responsable de sus datos personales, cuando la prestación de los servicios contratados requiera el tratamiento de información por cuenta de nuestros clientes; utilizamos la información personal que nos proporciona para las siguientes:
Finalidades primarias:
a) Para la solicitud, análisis, configuración, implementación, operación y/o prestación de los servicios y soluciones digitales contratados.
Finalidades secundarias:
a) Envío de promociones, publicidad, prospección comercial para ofrecerle productos, servicios, contenidos o promociones, a través de correo electrónico, WhatsApp y mensajes de texto (SMS). Mismas que pueden inactivarse en cualquier momento.
b) Difusión comercial de las actividades de Inovatica Digital.
c) Realizar pruebas, análisis y mejoras de plataformas, servicios, procesos y experiencias digitales para la optimización y mejora de la atención al cliente.
Negativa al tratamiento para finalidades secundarias
d) En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las mencionadas finalidades secundarias, desde este momento nos puede comunicar lo anterior, al correo andrea.altuzar@inovaticadigital.com indicándonos lo siguiente: No consiento que mis datos personales se utilicen para la siguiente finalidad secundaria: “Envío de promociones, publicidad, prospección comercial para ofrecerle productos, servicios, contenidos o promociones, a través de correo electrónico, WhatsApp y mensajes de texto (SMS).” y/o “Difusión comercial de las actividades de Inovatica Digital” y/o “Realizar pruebas, análisis y mejoras de plataformas, servicios, procesos y experiencias digitales para la optimización y mejora de la atención al cliente.”
Con base en lo establecido en el artículo 14 del Reglamento de la LFPDPPP, el titular contará con un plazo de 5 cinco días para manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales de finalidades secundarias; de lo contrario se entenderá que ha otorgado su consentimiento de manera tácita para el tratamiento de los mismos.
Quedan a salvo sus Derechos para ejercer la revocación del consentimiento, al igual que su Derecho de Oposición; esto en caso de que usted no nos manifieste su negativa para el tratamiento de sus datos personales respecto a la finalidad secundaria, a partir del momento en que este Aviso de Privacidad es de su conocimiento, y antes de que nos proporcione sus datos personales.
Manifestar su negativa al tratamiento de sus datos personales para finalidades secundarias no podrá ser motivo para dejar de brindarle nuestros servicios.
Transferencias
Sus datos personales no serán transferidos a terceras personas. Salvo en los casos en los que aplique el artículo 36 de la LFPDPPP; para lo cual no es necesario nos otorgue su consentimiento.
Derechos ARCO
Para poder ejercer sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición, (Derechos ARCO) deberá descargar de la página web de Inovatica Digital (https://inovaticadigital.ai), el formato de “Solicitud de derechos ARCO” y el “Instructivo para el llenado de Derechos ARCO” y enviar su solicitud debidamente requisitada a andrea.altuzar@inovaticadigital.com.
Únicamente en los casos en los que Inovatica Digital sea el Responsable de sus datos personales, cuando usted nos proporciona sus datos para conocer sus necesidades, solicitar información o recibir asesoría acerca de los servicios y soluciones digitales que puedan adecuarse a sus objetivos.
Revocación del consentimiento
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado como Responsable para el tratamiento de sus datos personales a fin de que dejemos de hacer uso de estos.
En caso de revocación de consentimiento deberá descargar de la página web de Inovatica Digital (https://inovaticadigital.ai/), el formato de “Solicitud de Revocación de Consentimiento” y el “Instructivo para la Revocación del Consentimiento” y enviar su solicitud debidamente requisitada a andrea.altuzar@inovaticadigital.com.
Nosotros analizaremos su caso y le enviaremos respuesta a su solicitud de acuerdo con nuestro procedimiento establecido.
Limitar el uso o divulgación de sus datos personales
Si desea limitar el uso o divulgación de los datos personales que nos ha otorgado con fines de publicidad, mercadotecnia, y/o prospección comercial, envíenos un correo a la dirección andrea.altuzar@inovaticadigital.com o si desea dar de baja su cuenta de correo, puede darse de baja automáticamente desde nuestros mismos correos que le serán enviados.
Nos comprometemos a incluir su información en nuestro Listado de exclusión para suspender toda actividad relacionada con el ofrecimiento de servicios, publicidad, mercadotecnia, o prospección comercial, que pudieran recaer en actos de molestia respecto al uso de su información.
Hacemos de su conocimiento que existen otros mecanismos para limitar el uso y divulgación de sus datos personales, distintos al ejercicio de los derechos ARCO, incluyendo los mecanismos, registros y medios que las autoridades competentes en materia de protección al consumidor, comunicaciones comerciales y protección de datos personales pongan a disposición de los titulares.
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Modificaciones al aviso de privacidad
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Fecha de actualización: Septiembre 2026